Pendiri BitMart, Sheldon Lee, menampik desakan yang terus menguat untuk audit independen terhadap pembukuan exchange tersebut, bahkan ketika pelanggan melaporkan penarikan dana yang beku dan staf saat ini maupun mantan staf mengatakan gaji Juli belum dibayarkan. Perselisihan ini memanas dalam tiga pekan sejak BitMart mengumumkan akan menghentikan operasinya, dengan sebuah akun X anonim menetapkan tenggat 19 Agustus bagi exchange itu untuk membuka wallet, aset, dan liabilitasnya kepada verifikasi pihak luar.

Lee menyebut tuduhan tersebut sebagai "rumor yang dikarang-karang" dan mengklaim akun X berbahasa Mandarin yang membuat tuduhan itu telah diretas, sembari mengatakan ia berencana "mengajukan laporan polisi dan mengirim surat pengacara ke X, menuntut forensik teknis dan data." Soal gaji staf yang belum dibayar, ia bersikeras bahwa kompensasi karyawan "tidak diprioritaskan di atas aset klien, semua orang adalah klien, dan tidak ada keistimewaan."

a cell phone sitting on top of a pile of money
Photo by Giorgio Trovato on Unsplash

Masalah BitMart bermula dari pemberitahuan 26 Juli yang mengumumkan penghentian operasi secara tertib setelah sembilan tahun beroperasi, dengan seluruh perdagangan dihentikan pada 26 Agustus 2026 dan platform sepenuhnya tutup total pada Januari tahun berikutnya. Token native BitMart, BMX, sejak itu anjlok lebih dari separuh nilainya, dan pelacak on-chain hanya mencatat sedikit sekali penarikan dana pada hari pertama setelah pengumuman itu, memicu kecurigaan bahwa jauh lebih banyak dana pelanggan yang masih tertahan dibanding yang diungkapkan perusahaan.

Pengguna Menuntut Melihat Pembukuan

Salah satu pengguna dengan handle "BeardStaff" menjadi titik kumpul bagi pelanggan yang frustrasi, secara terbuka bertanya "Di mana $10 juta uang saya?" disertai klaim bahwa penarikan dana macet sejak pemberitahuan penutupan itu keluar. Akun X anonim yang mendesak tenggat audit 19 Agustus membingkai tuntutannya secara gamblang, menanyai BitMart: "Apakah kalian bersedia menerima audit pihak ketiga yang independen?" Unggahan itu memperingatkan bahwa jika tidak ada respons yang dapat diverifikasi, pihaknya akan menyerahkan bukti kepada penegak hukum, regulator, dan media di seluruh dunia.

Investigator on-chain ZachXBT ikut menambah tekanan, menantang Lee secara langsung untuk "cukup kembalikan dana kepada semua orang" alih-alih membantah tuduhan tersebut. Terpisah, chief executive Echo Base mengatakan firmanya sempat menawarkan BitMart paket restrukturisasi berpendanaan yang mencakup pembiayaan debtor-in-possession, tapi tidak mendapat respons dari pihak exchange.

Bagian dari Guncangan Exchange yang Lebih Luas

Keruntuhan BitMart bukan peristiwa yang berdiri sendiri. Ini menjadi exchange tersentralisasi ketiga yang mengumumkan penutupan dalam hitungan pekan, menyusul AscendEX dan BitMEX, yang keduanya mengutip kondisi pasar yang tidak menguntungkan sebagai alasan penutupan. Pola ini membangkitkan kembali ingatan akan rentetan kegagalan exchange pada 2022, ketika penarikan dana yang beku sering kali menjadi tanda pertama yang terlihat dari masalah neraca keuangan yang lebih dalam. Bagi exchange yang sudah bertahun-tahun membangun kepercayaan ritel, bagaimana BitMart menangani beberapa hari ke depan menghadapi tuntutan audit ini bisa jadi akan menentukan apakah perbandingan tersebut benar-benar berlaku.

Baca juga: Data Pengguna dari Binance ke Rusia Berujung Dakwaan bagi Donatur Ukraina